A inteligência artificial já atua em todas as etapas da jornada do viajante — da inspiração ao pós-viagem — com impacto direto em conversão, eficiência operacional e personalização. Mais de 60% das empresas do setor turístico já utilizam IA em alguma frente, enquanto estratégias baseadas em dados podem elevar as taxas de conversão em até 20% e reduzir custos operacionais em até 30%. Grandes players globais como Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb, Delta Air Lines e Marriott International já utilizam inteligência artificial de forma estruturada para transformar a experiência do cliente e otimizar seus resultados.